(一)适用人群
1. 本产品限18周岁(含)以上的用户购买，用户需持中华人民共和国居民身份证、港澳通行证、护照等上述任一有效身份证件，且仅限购买人使用本人境内人民币账户购买。
2. 本产品权益可支持2周岁(含)以上18周岁(不含)以下未成年旅客使用。
特别注意:
(1) 未成年用户应由其父母或监护人代为办理产品权益激活和使用手续，如其自行办理的，应取得父母或监护人的同意；
(2) 未成年用户的父母或监护人在代为办理产品权益激活和使用手续时，应根据系统提示要求上传身份证、户口本或其他能证明亲属关系或监护关系的文件，并对上述证件或证明文件的真实性负责。(二)产品退订
1.用户购买PLUS会员权益卡后未进行激活的，可支持退订会员费予以全额退款，但仅限用户在原购买渠道办理，可联系
2.用户已激活权益卡，但未使用权益成功预订机票/辅营产品/线上商品，或已成功预订但全部或部分订单因非自愿原因发生退订且所有未退订产品均未使用过，符合以上条件的用户可拨打官方客服专线95071678申请权益卡退订，由产品发行方审核确认后予以全额退款。退订权益卡时，未使用的产品订单需一并退订。
100%满意度
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