景区须知

开放时间

06/28-08/31 周一-周四 10:30-21:00开放

06/28-08/31 周五 10:30-22:00开放

08/16-08/31 周六-周日 10:00-22:00开放

09/01-12/31 全天不开放

【优待政策】

儿童:身高1.2米(不含)以下 [免费]
儿童:身高1.2米(含)-1.5米(不含)之间 [优惠]
老人:70周岁（含）以上 [优惠]
军人:现役军人及退役军人 [优惠]
教师:30年教龄的老师持本人有效证件 [优惠]
残疾人:残疾人持本人有效证件 [优惠]
消防救援人员:凭消防救援证书 [优惠]
离退休军人:离退休军人持有效证件 [优惠]
优待票需在景区购买，进园需审核
浪浪浪水公园注意事项：
1. 为保证游玩，请务必不要佩戴任何首饰；
2. 门票当天有效，出园需入园，请再次购票；
3. 水公园游玩必须携带泳衣；
4. 个别项目有体重限制在40--85kg之间，85kg以上的游客只能游玩造浪池及漂流河；
5. 如突遇大风、雷电、暴雨等恶劣天气，园内游乐设施将停止接待游客，待天气好转后游乐设施才会重新开放。已入园的游客不进行退票处理，请确认天气状况后购票；
6. 高峰期游客游玩需排队等候，个别项目需人数凑齐后方可游玩，请谅解；
7. 请遵照为确保您安全及维持秩序而发出的所有告示及工作人员的指引和安排；
以上信息仅供参考，具体信息请以景区当天披露为准。

预订提醒

1.请下单预定时务必填写真实姓名，避免无法取票和顺利入园！预定成功后可凭下单时预留的本人身份证至园区入口处，刷身份证原件入园。
2.身份证件请随身携带。
3.杭州乐园与水公园之间设置园内补票闸口，两大景区之间可进入。
“温馨提示：肢体不健全者不适游玩大型游乐设备！

预定须知

1、门票当天有效，出园后需入园，请再次购票。
2、如突遇大风、雷雨、暴雨等恶劣天气，园内游乐设施将停止接待游客，待天气好转后会重新对客开放；已入园的游客不进行退票处理，请确认天气状况后再购票。
3、为保证您的游玩安全，请勿佩戴任何首饰；游玩前，请更换泳装，并将手机、眼镜、钥匙、相机、钱包、首饰等易掉易落物品妥善保管，以免遗失或落水损坏。
4、为符合水质卫生标准，1）请勿携带食品（婴幼儿食品除外）、饮料及含酒精饮品入园；2）患有传染疾病（如肝炎、皮肤病、肠道传染疾病、急性结膜炎、严重沙眼等）请勿参与；3）游客入池前、入厕所后，须通过淋浴和有消毒药品的浸脚池，才能入池和滑梯游玩。
5、为保障游客安全，第一，患有精神病、眩晕症、癫痫病、心脏病、高血压、恐高症患者、孕妇、无大人陪同的身高150cm以下的小孩、酗酒者及年迈行动不便者请勿参与。第二，12周岁以下或者150cm以下儿童、不习水性者必须穿着浮力衣，并在监护人的陪同下游玩。
6、游乐小贴士：1）为了保证您的游玩安全，个别项目有体重限制在40kg--90kg之间，90kg以上的游客只能游玩造浪池及漂流河；2）高峰期游客游玩需排队等候，个别项目需人数凑齐后方可游玩，敬请谅解；3）参与滑道游玩时，请仔细阅读游客须知，身体条件不符合游玩要求时，请勿参与。参与者请按工作人员指导的姿势滑行，切不可将头、手、脚伸出滑道外，切不可在滑行过程中离开滑具。每个滑道每次仅限一个滑具通行，在前面游客未离开滑道前，后面的游客不得进入滑道下滑，请勿逆向攀爬滑道或横向跨越滑道。
为了满足游客朋友们安全、舒适的游玩体验，请遵守以上规定，谢谢配合。

温馨提醒

1.孕妇、饮酒者、骨折、关节脱臼人士，高血压、心脏病、颈椎病、颈背部疾病、中耳炎、痢疾、癫痫病、哮喘病，或患有传染性疾病（如肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、皮肤病、性病等）和其他医学上建议不适应参加激烈运动者不建议入园游玩

2.未成年儿童及65周岁以上长者须有履行监护职责的购票成人陪同方可入园

3.请勿潜水、跳水；水公园地面潮湿请勿奔跑、追逐、打闹，避免滑倒受伤

4.水公园建议穿着泳装、拖鞋或涉水鞋游玩，眼镜、首饰及尖锐物品请勿携带进入水域，现金、钱包、手机、相机、钥匙、首饰等贵重物品请寄存于园区贵重物品寄存处，以免遗失或落水损坏

高空蹦极游客须知

游客在参与游乐前，应详细阅读游客须知1游客在参与游乐前，应详细阅读游客须知；凡报名参加高空蹦极的活动者，必须在健康状况良好的情形下参加活动，每位参加蹦极者必须遵守教练之指导及规则，本高空蹦极站将提供正确、安全的指导。2凡心脏病、高血压、脑血管病、精神病患、癫痫病患、恐高症、酗酒、哮喘、眼睛受过外部损伤或近视800度以上、骨折史、腰椎间盘突出、做过整形手术、孕妇皆禁止参加高空蹦极。3儿童身高不足1.2米或体重不足35kg，禁止乘坐此设备；成人身高超过1.9米或体重超过100kg；指甲不愿意剪短到工作人员指导标准的皆禁止参加高空蹦极。4游客需将随身物品交由亲友保管、或寄存于报名处，倘若遗失高空蹦极站将概不负责。5满足参与高空蹦极项目的未成年人必须有监护人签字方可购票参与6本高空蹦极站的所有有价票据一经售出，恕不退票；高空蹦极的基本活动程序为：购票→量血压→称体重→填报名表→安排序号→着装 →执行蹦极→卸装备→引导出蹦极区域游客要进入设备区域时，不得吸烟、不得嬉戏打闹，遵守社会公德和公共秩序。8当遇雷雨、雪、雾、冰雹、风速大于15米/秒时，项目禁止对外营业。9 游客应遵守上述规定，违者后果自负。此票一经售出概不退款。

特殊信息

关于健康检测入园

请各位游客入园前主动出示本人身份证、电子健康卡为“绿码”并佩戴口罩，配合体温检测以及实名登记。

关于游玩安全注意事项

为了您和他人的安全，请自觉遵守以下规定：1、患有传染疾病（如肝炎、皮肤病、肠道传染疾病、急性结膜炎、严重沙眼等）请勿参与；精神病、眩晕症、癫痫病、心脏病、高血压、恐高症患者、孕妇、无大人带领的150cm以下的小孩、酗酒者及年迈行动不便者请勿参与。12周岁以下儿童参与游玩时，须有成人陪同监护。2、参与前，请更换泳装，将硬币、眼镜、钥匙、相机、手机、钱包、首饰等易落物品妥善保管，以免遗失或落水损坏。3、150cm以下儿童、不习水性者必须穿着浮力衣，并在监护人的陪同下游玩。4、游玩中请遵守秩序，严格遵守各项目游客须知内容。从安全入口进入，按秩序游玩水上项目。请勿在滑梯平台、台阶和等候区处奔跑，以防发生安全事故。5、参与滑道游玩时，请仔细阅读游客须知，身体条件不符合游玩要求时，请勿参与。参与者请按工作人员指导的姿势滑行，切不可将头、手、脚伸出滑道外，切不可在滑行过程中离开滑具。每个滑道每次仅限一个滑具通行，在前面游客未离开滑道前，后面的游客请勿进入滑道下滑，请勿逆向攀爬滑道或横向跨越滑道。6、游客入池前、进厕所后，必须通过淋浴和有消毒药品的浸脚池，才能入池和滑梯。7、请服从工作人员的管理，发现险情及时向工作人员求助，以免发生意外。8、请遵守上述规定，以免发生危险。如因违反上述规定造成意外，游客须承担相应责任。浪浪浪水公园注意事项：1. 为保证游玩，请务必不要佩戴任何首饰；2. 门票当天有效，出园需入园，请再次购票；3. 水公园游玩必须携带泳衣；4. 个别项目有体重限制在40--85kg之间，85kg以上的游客只能游玩造浪池及漂流河；5. 如突遇大风、雷电、暴雨等恶劣天气，园内游乐设施将停止接待游客，待天气好转后游乐设施才会重新开放。已入园的游客不进行退票处理，请确认天气状况后购票；6. 高峰期游客游玩需排队等候，个别项目需人数凑齐后方可游玩，请谅解；7. 请遵照为确保您安全及维持秩序而发出的所有告示及工作人员的指引和安排；

关于物品寄存和租赁

水公园寄存柜：普通寄存柜：40元/柜（租金20元/柜+押金20元/柜）贵重寄存柜：60元/柜（租金40元/柜+押金20元/柜）备注：当日凭腕带退回押金20元，景区内消费可使用现金、微信、支付宝支付，也可充值到电子钱包，若需退回电子钱包内的余额，请当日凭电子钱包需退回余额。浮圈租赁：单人圈65/个（租金35元/个+30押金/个）、双人圈80/个（租金50元/个+30押金/个）、叁人圈90/个（租金60元/个+30押金/个）；备注：浮圈归还后凭电子钱包（钥匙）退回押金。