| 问: |
温泉线路含的门票是什么门票? |
| 答: |
跟团游行程中的都是温泉大门票,不含spa、足疗、棋牌等消费,具体消费金额以温泉景点内的挂牌价格为准。 |
| 问: |
可以自己选择泡汤时间的长短后自行回酒店吗? |
| 答: |
不可以,行程都为散客拼团,导游要集合后统一会酒店安排住宿,不便之处敬请谅解。 |
| 问: |
温泉是不是男女同浴,有没有独立的池子? |
| 答: |
跟团游行程中的温泉都是男女同浴的,请您携带好泳衣。暂不能提供代定独立汤屋服务。 |
| 问: |
冬天泡温泉会不会很冷? |
| 答: |
泡温泉时不会觉得冷,温泉景区提供浴巾,以供披着抵挡风寒。 |
| 问: |
温泉大概泡多久? |
| 答: |
行程安排时间3~4.5个小时,温泉不宜久泡,建议您20分钟左右上来歇会。 |
| 问: |
最少几个人可以报名? |
| 答: |
1人起报名,在有位置的情况下,报名人数不限。 |
| 问: |
行程中的门票是不是都包含了,还有多少游览项目需要自费? |
| 答: |
在行程下方的“费用包含”中注明了该价格所包含的项目。另外在“自费项目”中注明了导游会推荐的需要自费的项目,这些项目自愿参加不强制。 |
| 问: |
外地人或者有老人、小孩参团,可以上门接吗? |
| 答: |
随团旅游都在指定的上车地点集合、发车,不安排接送。若您需要上门接,我们可以另行安排。 |
| 问: |
证件(如军官、伤残、老人、学生、记者、教师、导游证等)是否有优惠? |
| 答: |
出游时请携带好有效证件,比对有效证件的折扣价和旅行社收取的门票价后,导游将多收取的差价退还给您;反之,则不退。 |
| 问: |
能不能上门签约? |
| 答: |
周边跟团游暂时不提供上门签约。如果您不方便前往门市签约,可以选择传真签约,并网上支付、银行汇款,方便快捷。 |
| 问: |
来不及付款了,能不能上车再付? |
| 答: |
不可以。为了保障双方的利益,出游前都需签订旅游合同并付清团款。 |
| 问: |
能不能在游览时离团,不跟团回来? |
| 答: |
可以。请在离团前与导游协调好,并手写证明自愿离团,离团后旅游协议即时终止。 |
| 问: |
天气不好会影响出游吗? |
| 答: |
阴雨天气一般不会影响出行。遇上暴风暴雨、大雪等影响交通的恶劣天气,旅行社会调整出行的日期。 |
| 问: |
行程中的购物店一定要去吗,一定要消费吗? |
| 答: |
1)一定要去。行程安排的购物店是行程景点的一部分,多数是为了多了解当地的风俗和文化;
2)不一定要消费。是否购买视您的需求而定,绝无强制。购买时请详细查看相关说明书。 |
| 问: |
小孩子如何收费? |
| 答: |
0.8米-1.4米的儿童只含车位费,其余费用请自理。 |
| 问: |
3个人报名,住宿怎么安排? |
| 答: |
旅行社会尽量安排3人间或者加床、拼房,如果都不行,就需要补一个单房差,即3个人安排2个双人标准间。 |
| 问: |
签约付款后取消行程,有损失吗? |
| 答: |
1)出游前24小时之外退团,无损失;
2)出游前24小时之内退团,座位损失及其他已出票损失;
3)出游当天退团,费用不退。
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| 问: |
宾馆在哪里,是几星的,有没有宽带? |
| 答: |
1)旅行社合作的协议宾馆比较多,在同等标准的宾馆中选择,具体哪一家以实际入住为准;
2)行程下方的“费用包含”中会注明宾馆的标准,请见详细行程;
3)一般宾馆不配宽带。建议出游不要带太多贵重物品。 |
| 问: |
付款成功后还有什么要做的? |
| 答: |
请等待途牛客服给您发出团通知(短信通知),发送时间在出游的前一天,请保持手机开机。 |
| 问: |
游玩的时候,行李能放在旅游车上吗? |
| 答: |
贵重物品(昂贵衣服、电子产品等)请随身携带,其他物品可以放在旅游车上。 |
| 问: |
网上支付能开正规的旅游发票吗?什么时候给我们? |
| 答: |
1)任何支付方式都可以开具旅游发票,发票金额与团款数一致;
2)发票将在您出游归来后三个工作日内快递。若您着急需要发票,请提前确认。 |