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声明：在本公司预订游轮的旅客，均被认为已阅读并同意以下条款：
01、受长江水位/气候/航道条件的影响，当出现水位过高或过低、大雾以及禁航管制等不可抗力情况，重庆上下船码头可能会调整成丰都或涪陵码头，此种情况下船方会采取用大巴车在重庆主城-涪陵或丰都码头中转的方式进行，大致安排如下：A）重庆登船到宜昌的游客，登船当天将在重庆市区指定地点（我司将提前通知）安排大巴车统一送至丰都或涪陵登船，集合时间大约18:00-19:00；B）宜昌到重庆下船的游客，下船当天早上船方将会安排大巴车统一将游客由丰都或涪陵码头送至重庆市区散团，散团时间大约9:30-10:00左右。
02、三峡大坝如遇船闸例行检修、船闸泄洪、清理淤沙、其他故障或管制等，游船将调整宜昌停靠码头，具体安排以游轮通知为准。
03、凭本人身份证件购买和登船，游船均为实名制预定，预定时请提供准确的姓名/身份证号及电话，并保持通讯畅通，如因信息错误或关机等情况产生损失由客人自负；登船当天未按时抵达集合地点或码头导致未能上船，按自动放弃处理，费用不退。
04、游客须在开航时间前30分钟登船，逾时不候，因游客自身原因无法正常上船的情况，船票费用不予退还。
05、游客须在保证自身健康良好的前提下预订游轮，若因游客自身疾病及个人过错导致意外伤亡，我方不承担责任。
06、未满18周岁游客须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我方不承担责任。
07、游船有权拒绝不适合旅游的、会对自己或他人产生危险的及企图制造危险等的旅客上船，并视情况作出任何以下决定： A）在任意港口让该旅客下船；B）拒绝该旅客在任何特定港口下船；C）限制该旅客在游轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动；D）将其列为不受欢迎的宾客，拒绝接待；如若发生以上情况，游船和我司将不退费亦不负任何理赔责任。
08、游客应遵守船上的安全规定和公共秩序，不允许携带禁运物品及其他违反中国法律之行为，如故意违反或不听从劝告者，船长有权进行处理。
09、如损坏游船上的设施旅客，须按游船公布标准进行赔付，友情提示：请保管好自己的贵重物品。
10、游轮行程中所列时间、游览景点、上下船码头及抵离时间仅供参考，游轮将根据实际情况做出合理调整，以执行该航次的游船具体安排为准。
11、游轮由于政府征调、包船或机械故障等原因取消行程，我公司负责调整航期、安排其他游船或退还全部款项，如船票有差价也将退还，但不承担其他经济赔偿。
12、若航行中航道禁航及其他不可抗力因素，如：洪水、瘟疫、机械等影响正常航班时，游船将保留修改行程，更换景点和取消航班的权利，如若游船无法继续正常行驶，将尽力考虑游客安全及行程，帮助客人安排转至其他游船，但不负有赔偿责任。
13、本公司的责任只限于船票销售环节，登船、行程安排、餐饮安排及交通车船安排由游船公司统一负责，本公司及游船对以下事项不予负责：因非游轮过错所致的个人财物的遗失或损坏问题、人身伤亡问题、不良行为后果问题、客人自定航班问题、自定酒店问题、自定铁道交通问题、汽车运输等问题、旅客的情绪低潮问题、精神创伤或心理问题等。
14、当遇到罢工、战争、洪水、枯水、天气原因及其他人力不可抗力或安全原因，游船在任何时候无需事先通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并且有权用其他船只或是其他停靠港来取代原计划停靠港口，游船不需负任何责任；本公司对公布的游船停靠港之抵达及起航时间为预计时间，以游船行程中执行为准，若因不可抗力之因素导致航线取消，我司将退还全部票款，但不承担赔偿责任。
15、在下列情况下，船长有权对航行范围作出修改、变更停靠港口顺序和或省略其中某些停靠港口：A）不可抗力或其他超出船长的控制范围的情形；B）发生了旅客和游轮的安全性而有必要处理的情况；C）使游轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗情况；D）其他可能发生的紧急或特殊情况等，以船长决定为准，如出现此类情况，本公司不承担其他经济赔偿。
16、建议游客自行购买旅游意外保险。
17、保价说明（如因团队退舱，导致市场有低价舱位出现，我方不承担退还差额）。
18、国庆、春节、五一期间为买断销售，所售船票无法退改。