【自由行产品说明】
1、自由行产品系统对接散客机票、酒店平台,实时计价,前台价格仅供参考,以占位成功的价格为准,欢迎拨打4007-999-999来电咨询或直接在线下单咨询。
2、自由行机票+酒店产品,天天发班,如前台没有显示您的指定团期,欢迎拨打4007-999-999来电咨询或直接在线下单咨询。
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常见问题及注意事项Q&A
Q:澳洲签证需要提前多久办?
A:一般建议提前45天以上办理,澳洲个人旅游签证办理周期一般是15-30个工作日,旺季领馆受理期会长,建议提前规划办理。
TIPS:目前澳洲签证都是电子签哦,护照上没有签证页,建议将签证文档打印下来随身携带哦!
Q:澳洲城市间的交通怎么办?
A:澳洲城市与城市之间距离比较远哦,一般建议坐飞机,我们可以代订,欢迎来电咨询哦。
Q:看中的前线路,部分城市、酒店不想要或者想换是否可以?
A:可以的哦,我们自由行就是机票,酒店,当地参团,接送机等各种资源的组合,可以根据您的需求去帮您调整、核实、预订。
Q:澳洲哪些东西能带?哪些不能带?
A:澳洲入境安检非常严格,肉类,蛋类,活植物,种子类,蔬菜水果类,乳制品等均禁止入境,不确定的物品建议您根据入境卡如实申报。
TIPS:澳大利亚所有车辆都是靠左行驶,上街走路,千万注意交通安全。
拒签退机票服务预订须知
***本服务为可选增值服务,订单默认不含此服务,如需购买,请您务必在预定时告知客服勾选此项,签约后无法再添加。
***签证需在途牛签证频道选择带有“拒签退机票”字样的产品下单,欢迎拨打4007-999-999来电咨询或直接在线下单咨询。
1.持中国大陆因私护照在途牛自由行频道预订同一行程的机票、签证及拒签全退附加产品(机票购买限大陆始发机票)(签证购买限“拒签退机票”产品),拒签时可申请机票全退。
2.同一订单含多人(包括儿童)购买机票和拒签全退服务,只可退被拒签人本人机票费用。
3.如发生拒签,需在飞机起飞前24小时(以外)申请机票全额退款(起飞前24小时内,含24小时,本服务失效,退款将按照具体航司政策执行)。
4.申请退款需提供以下材料:旅客护照首页扫描或复印件,拒签证明文件(拒签信、拒签章、拒签邮件等),客票信息,机票和签证订单信息(详细材料请咨询途牛客服)。
5.以下人员不可享受拒签全退:三年内有拒签史或不良出境记录(境外滞留,入境港澳有DT章等)的申请人、提供虚假材料的申请人。
6.拒签全退服务(附加项目)必须和机票同时预订才可生效,要求与机票同一行程的签证产品(同一时间段,同一目的地;签证限“拒签退机票”产品),飞机起飞前24小时内失效。本服务一次性使用,不拆分,不转赠(如购买取消险可退本服务)。
7.因签证政审或延迟出签等原因导致机票退票,无法享受拒签全退。
8.仅退拒签人本人的机票费用。
9.拒签全退服务为一次性支付的虚拟商品。同一行程签证出签之前,拒签全退服务可退;签证出签之后,本服务不可退。
10.拒签全退服务必须在签证送签之前购买,如签证已送签则无法享受,请不要购买本服务。