3月9日，北京市首批8家5A级旅行社发表《5A级旅行社诚信经营承诺书》，共同抵制“零负团费”，以维护旅游消费者与经营者的合法权益，提升北京市旅行社业的诚信经营水平。
所谓“零负团费”，是指旅行社在接外地组团社的游客团队时，分文不赚，只收成本价，甚至低于成本价，然后通过导游向游客增加自费景点和购物点赚取“回扣”和“人头费”，填补亏空，实现赚钱。“零负团费”的出现，危害了游客的根本利益。
9日，8家5A级旅行社共同向“零负团费”“宣战”，承诺“以身作则，诚信经营，坚决不以‘零负团费’、虚假宣传等不正当手段欺诈旅游消费者”。同时，8家旅行社还承诺，将向旅游消费者提供与5A相称的周到服务，绝不擅自降低服务标准，为旅游行业做出榜样等。
北京市旅游局相关负责人表示，所有旅行社都应共同抵制“零负团费”，实现行业自律，一旦发现5A旅行社从事“零负团费”，将取消其5A资格。
