本报讯（曾海林 郭跃明） 记者今日获悉，厦门鼓浪屿工商所与武夷山景区工商所建立起了消费维权互动关系，今后中外游客在两地发生的旅游纠纷均可在其中一地投诉，甚至获得赔付。据了解，景区工商所之间建立互动维权关系在福建省尚属首次。
鼓浪屿工商所相关人员介绍，该所是近日与武夷山景区工商所签订消费维权互动协议的。两地实现消费维权互动以后，消费者无论在武夷山或鼓浪屿任何一地因购买商品或接受服务而产生的任何消费纠纷，消费者均可找所处地工商所直接投诉，避免因异地投诉而耽误行程，甚至耽误维权，确保在闽旅游好心情。
据介绍，武夷山与厦门鼓浪屿是福建省著名的旅游品牌，来闽游客大都选择两地连线旅游。游客以往要是先走武夷山线在武夷山旅游时权益受到损害时，一般要逗留下来处理完投诉以后才能启程获下一站旅游地鼓浪屿，这样就可能影响行程。而现在消费者可以不急在武夷山投诉，可以“带”到厦门鼓浪屿来投诉，鼓浪屿工商所将与武夷山景区工商所共同调查核实，情况属实后鼓浪屿工商所可以受理消费者投诉甚至先行赔付。同样，游客要是先走鼓浪屿线权益受到损害时，武夷山景区工商所也可以受理投诉甚至先行赔付。
武夷山市工商局景区工商所与厦门鼓浪屿工商所互为承诺，及时直接受理发生于对方景区的消费投诉、举报，并在一方调查属实后由另一方先行赔付，使消费投诉实现时空互换，有效延伸。
