117元整。且汇款已经收到。
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这件事完全是由海南省工商局12315来协助处理的,虽然我同时也通过海南省旅游局进行了投诉,但海南省旅游局一直跟我玩太极推拿,直到现在也没有能给出任何答复。作为现在的态度,除去海南旅游本身之外,我觉得我要感谢海南省工商局,而要强烈地质疑海南省旅游局。
海南省旅游局处理事情是需要投诉人一而再、再而三去主动咨询的,否则他们根本不会有什么动作,而即使在投诉人主动咨询的情况下,事实上他们也不会有任何动作。海南省旅游局有关工作人员是这样给公众解释问题的:
1、我们会处理的。(没有处理。)
2、我们查一下。(没有处理。)
3、请找0898-65303697查一下,他们负责立案。(没有处理。)
4、我们没法给外省游客答复,因为我们电话打不出去。(没有处理。)
5、我们跟万宁市旅游局联系一下吧。(没有处理。)
6、你合适的时候再打电话来问吧。(没有处理。)
……
总之海南省旅游局形同虚设,向他们投诉等于给中国电信事业作贡献。
在此最强烈遣责海南省旅游局,有这样的单位这样的工作内容,海南省旅游永远不得翻身。
附:
一、投诉内容
1、买完高价的门票进景区之后——其实整个景区毫无可看之处,几步路便可以看完全部内容,到里面一看居然是个旅游产品小市场!而这样的景区门票定价居然高达55元。我很难置信工商物价部门是如何定这个价格的。
2、景区内几十米便有一个民族风情的小木屋,在里面有若干女性服务员会生硬地要你坐下参加她们的婚礼,她们会采用强迫的手段让几个男性游客坐在前排的位置,然后让他们参加大概五分钟左右的一个小婚礼仪式——仪式一结束,女性服务员便要求收费49元的吉利费,这份钱不给是不行的!除此之外,她们会继续要求给“新娘”小费,10元她们会嫌少,如果你实在不给,她们便恶言相加——刚才还是“新娘”呀。
3、没过几步,两位工作人便横拦在小路上,往游客手里塞两根小木棍——这小木棍游客必须接受,否则他们就不让通过那条道路了,而且态度非常粗暴!最后游客拿了小木棍在他们的一间小木房敲敲东西,然后交纳1元的费用。
4、景区内的厕所没有任何收费标识,但你用完厕所之后,便会有人横出来收取1元费用。——注意,景区的售票处写明有“景区内厕所不收费”的字样。更为有趣的是,这个现象在2005年是被工商部门查处过一次的,但查处是查处,景区的状况并没有任何改善。
二、赔偿要求
一个意外插曲居然是,海南万宁市龙滚黎苗民族风情大村庄的一位负责在与本人通电话解释问题的时候,居然情绪很不理智,对本人破口大骂,声称他们每天有“成千上万”的游客,我算什么“叉叉”玩意儿?!——我对此深表遗憾,不得不重新审视这个问题,并提出以下要求:
1、海南万宁市龙滚黎苗民族风情大村庄的行为,属于知错不改、屡教不改之范畴,他们必须重新规范自己的行为,希望能有书面道歉;
2、海南万宁市龙滚黎苗民族风情大村庄返还本人门票费55元,婚礼费49元,小费10元,小木棍费1元,洗手间费1元,计116元。
3、由于本人投诉处理这件事上所遭遇的困难重重,同时还遭到被投诉方的谩骂,本人请求获得精神赔偿1元。
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