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实用信息
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登船须知

登船旅客必须按序预备以下事项: A)所有行李必须贴上附有旅客姓名、邮轮名称、房间编号、日期、出发港口的标签。把行李交予指定职员送至阁下的房间。 B)持船票和护照到登记处办理登船手续。 C)登记完成后旅客会收到房卡;此卡用作岸上观光、餐饮、衣物洗熨、美发及美容服务、免税店、购买纪念照、小费(赌场除外)的各种消费。持有 房卡的乘客必须登记信用卡或先以现金储值。付款不适用于支票。以下信用卡可接受付款:VISA,VISA ELECTRON,万事达,JCB及美国运通。此付款 系统适用于MSC所有邮轮。 为安全起见,保安人员可能搜查旅客的行李甚至充公被怀疑具有危险性的物品。在船上,保安人员有权拿走乘客行李中的饮料,并在登岸前的晚上归还。乘客不得携带无包装的食品到船上。

飞机航班及邮轮登船

邮轮行程包含衔接航班的,乘客必须在航班起飞前至少2小时到达机场办理登机。在到达目的地机场后,乘客可以由邮轮工作人员协助转车到港口。

旅游证件及签证

1.美国:国外的旅客想要去美国的目前要求增加安检.所有坐飞机或船去美国的客人在申请签证时必须提供承运人的电子行程单。要查询哪国公民是否
需要申请签证或者其他进一步 的信息,请登陆网站:https://esta.cbp.dhs.gov/
2.埃及、摩洛哥和直布罗陀:主要去这些国家的人必须注意国外旅游所认可的“出生证明”以及儿童的身份证明不再被认为是有效的。15周岁以下的儿童必须提供他们自己的护照,或者列入他们父母或监护人的护照或拥有其他出国的有效身份证明文件。所有出行文件以及签证,请咨询旅行社。

旅行中携带的现金

欧共条例2005条的第1889条指出:任何人进入离开欧洲所携带的现金或价值总和超过1万欧元,应依照当地法律依法申报。

行李

根据规定,坐地中海邮轮必须提供旅游保险。国际航班行李规定对于行李的尺寸与重量都有限制:普通经济舱20公斤行李额度.但赴美乘客每人只允许带两件行李.航空公司有权对于169航行前多出的行李部分收取费用.地中海邮轮对于机场抵达或出发航班所发生的行李超重的事件概不负责.
此外,贵重行李托运由 乘客自行承担风险.在他们的手提行李中可以携带常用药品以及文件等.

健康与医疗要求

残疾者在预定船票时要参照条款,有证明显示他适合空中或海上的旅行,而且他的行为不会损害到船舶的安全,飞机的正常飞行以及其他乘客。有些乘客需要在预定以前出具医生证明。没有这些证明,禁止登船。任何特殊的交通或住宿或协助的需要必须在预定完成的同时事先通知,并且是在可以提供的情况下。船上没有配备专用房间、设备或者医疗援助。
怀孕23周的妇女在上船前必须出具医生开具的适合旅游的医学证明。地中海邮轮在任何情况下对任何乘客的旅行事故概不负责。任何乘客因自身原因无法继续行程,地中海邮轮无任何退款和赔偿。

接种疫苗

建议乘客上船前对有关疫苗接种信息向国家卫生服务进行咨询。邮轮对于不遵守疫苗建议的乘客概不负责。

医疗服务

所有船都都很好地配备了有医生与医护人员监督的医疗中心, 医疗中心在定时开放。紧急服务,可致电各地的紧急医疗服务电话。虽然船上的药物范围比较全面,但可能无法满足您的个人需求。基于这个原因,我们建议客人携带他们自己的处方药品。船上的医疗服务需要收费。这些费用将在医疗中心当场显示,并且在您的邮轮卡上自动扣除。

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餐厅

每艘邮轮会根据当地时间及线路安排日常用餐时间;餐厅提供早餐是以自助餐形式;每天早上根据客人需要也可以提供早餐客房服务(除下船天);可以通过填写客房里的订购单或电话前台预定早餐客房服务。餐厅提供的中饭是自助餐形式餐厅提供的晚餐有两个时间段您可以电话前台告知用餐的特殊要求或想预定的点餐餐厅。

吸烟条款

邮轮尊重所有客人的需求,对于吸烟者及不吸烟者的慎重考虑,并根据国际标准,吸烟区域要少于无烟区,但在整个邮轮区域都有规划吸烟区(根据空气抽样会适当选择或修改吸烟区)一般以下区域不允许吸烟:用餐区(自助餐区域,收费餐厅),医疗中心,儿童游玩区域,走廊,电梯,休息室,公共运动区域,公共卫生间,酒吧;为了避免任何可能性的火灾,在舱房及露台吸烟是不被提倡的;吸烟区域:每艘邮轮上的几个酒吧;户外游泳池有吸烟标志并有烟灰缸提供的区域。在每日的活动表上有此提醒:为避免火灾,请不要乱扔烟头。

船上购物及相关服务

世界各类品牌都能在船上免税店找到:服装,化妆品,香水,珠宝,防晒霜,香烟,酒水,及各类MSC纪念品;所有邮轮都配备理发店,桑拿室,按摩室,健身房,洗衣房,照相师;船上并标明价格。有些邮轮所有贵宾还可享受单独购物的乐趣,可以在提供舱房挑选精美珠宝服务;并有专门送达至舱房所购买物品的服务。

衣着要求

建议在邮轮及岸上观光时期穿着休闲衣服。对于正式晚宴,女士需穿着晚礼服,男士需穿着西装或夹克。考虑到室内及甲板外温度差,建议带上针织衫或披肩。岸上观光的时候,建议穿遮盖手臂及过膝盖的衣服,避免穿暴露的衣服。

日光浴床

日光浴床是免费为客人提供;日光浴床不提供提前预订;如客人长时间离开而长时间摆放私人物品占有日光浴床是不被允许的;游泳池提供浴巾,使用过后需归还,此服务须收取费用,会从客人账户中扣除。

节目表

每天晚上客房服务人员都会将第二天的节目表预先送达客人房间,其中包括了各项活动的资料及娱乐活动。

娱乐健身设施

船上客人可以使用健身房设施。航行期间可以玩桥牌,乒乓球,网球,排球,推盘游戏,泳池派对,歌唱比赛,寻宝活动,选美比赛等等,如果有需要安排一个有气氛的夜晚,提前沟通,可特别安排我们的乐队伴奏。

儿童娱乐设施

邮轮给予儿童特别的关注:为3岁儿童提供特定娱乐活动。儿童节目表将会每天打印出来并贴在儿童中心公告栏上。儿童娱乐节目是免费的,其中分三个年龄层次儿童俱乐部:
• 小童俱乐部(3-6岁)
• 少年俱乐部(7-12岁)
• 青年俱乐部(13-17岁)
邮轮设施多样化,区域广阔;所以儿童活动不局限于儿童娱乐中心。青少年及成人的活动有多语言服务以满足客人不同的语言需求。大人岸上观光的时候,小童俱乐部提供照顾小孩的服务,让大人毫无顾忌的参观岸上旅游;如果家长参加岸上观光或参加其他活动而不能照顾孩子,船上工作人员会照顾好孩子并带领他们去餐厅用餐。
特别提醒:不要让自己的孩子单独在船上闲逛!

岸上观光

所有岸上观光服务皆可在船上预订,选择性多,并需收取一定费用。岸上观光费用会记入船上个人账户,最后可以现金,信用卡,旅行支票交付费用。请注意:
• 行程中的地点及价钱或会有变,并不会事先通知
• 当中部分行程有人数限制,如人数不足成团,该团会取消并退款
• 岸上观光费用包括交通,景点入场费,注明的午餐及饮品
• 如因当地假期,景点关闭或当地节日以导致形成未能完成或进行,本公司将不承担责任,岸上观光的行程及时间,将在船上确认。
• 除非事先注明,一般岸上观光都有配备领队
• 旅客在参观宗教景点时,要求穿着合适(衣服盖过手臂和膝盖,不裸露)
• 考古,远足或登山等行程不适合伤健人士或行动不方便人士;客人可以要求安排专享行程;建议预定前先查询并了解行程内容。
• 海滩的行程,请带毛巾及泳衣
• 部分古迹于参观过程中使用摄录器材或需缴付附加费。这些详细资料于船上提供。
部分邮轮可以通过私人管家预定岸上观光,制定专享岸上游览,专用汽车配备专用司机一路陪同(根据要求收取一定费用)

医疗服务

所有船都都很好地配备了有医生与医护人员监督的医疗中心, 医疗中心在定时开放。紧急服务,可致电各地的紧急医疗服务电话。虽然船上的药物范围比较全面,但可能无法满足您的个人需求。基于这个原因,我们建议客人携带他们自己的处方药品。船上的医疗服务需要收费。这些费用将在医疗中心当场显示,并且在您的邮轮卡上自动扣除。

延期住宿

可考虑我们建议的酒店,但房间供应有限,需要时或以同级酒店代替。

服务费

邮轮所提供的各项服务需收取适当的服务费用;服务费将会根据航行实际天数在航行最后一天向客人收取;服务费的收取是为了给客户提供更优质的服务;服务费的收取是固定的不能有所变动。下面供参考:
•地中海、北欧和阿联酋航线
•9天以下(含9天):成人7欧/每天,14岁至17岁儿童根据以上收费条款收取50%服务费,14岁以下儿童免费。
•9天以上:成人6欧/每天(包括秋季远洋航线)14岁以下儿童不收取服务费,14岁至17岁儿童根据以上收费条款收取50%服务费。
• 加勒比及北美航线:成人12美金/每天;18岁以下儿童收取6美金/每天(包括春季远洋航线)。18岁以下儿童根据以上收费条款收取50%服务费。
•酒吧服务费
在酒吧及餐厅所有购买项目均自动加收 15% 的酒吧服务费。

小费

船上不收取任何小费。

其他服务

部分邮轮以下服务另收取费用:照相,赌场,游戏机,4D影院,F1方程式赛车,迷你高尔夫场,迷你保龄球馆,上网,理发店,美容院,土耳其淋浴,桑拿,按摩,干洗熨烫服务。
邮政服务:咨询台会提供所需的邮票(客人需付此费用),并送至当地邮电局派发邮件。电话,传真和电子邮件服务都是船上收费项目。与岸上通讯的电话号码请翻至最后一页。

电压

船上接受的电压是110/220V. 乘客可以从咨询台获取转换器。

贵重物品

所有舱位都提供保险箱(除了MSC旋律号设于咨询台)。若失窃事件不幸的发生于客房内,行李或因个人疏忽的丢失,邮轮公司将不会承担任何责任。

船上货币

地中海邮轮是:地中海,北欧,从欧洲出发的远洋航线使用欧元;加勒比,北美,南美,南非,开往欧洲的远洋航线使用美金。

宠物

宠物不允许带上船。

访客

为了安全因素的考虑,访客将不被允许登船参观。

接驳

在大多数地中海邮轮靠岸的港口,地面停车接驳都是需要特别安排的。该项服务是收费的。需要事先电话预 约。请与您的旅行社联系以询问价格与细节问题。

网络

部分邮轮有无线网络。如果您无时无刻需要网络,您可以在航行中自行携带手提电脑或掌上电脑接驳无线网络。在邮轮上很多公共区域或房间都可以通过无线网络上网。您只需在咨询台预先购买网卡就可以上网了。根据您上网的时间长短购买不同价位的网卡。公共区域设有无线接口。

垃圾丢弃

地中海邮轮要求乘客不要向大海丢弃任何垃圾;一起为海洋环保做出努力!

GSM 服务

GSM的覆盖范围国际水域的船舶,让您拨打和接收电话呼叫,发送和接收短信服务。该通话费用是由您的移动电话供应商决定,您的通话和短信服务费用将由您的的移动服务提供商直接收取。TIM用户预想获知更多信息,可在当地拨打服务热线119或者访问www.tim.it . 使用其他通讯供应商的乘客请自行咨询供应商有关在海上航行期间通讯的服务问题。

收起▲下船程序——实用信息
行李下船程序

某些离船手续和程序,是为了让您下船更便利。下船前一天,所有必要的信息将被印在当天计划安排表格上。邮轮总监及其工作人员将详细解释如何简单而迅速地完成这些任务。我们已经安排了顺序,方便旅客下船,以便顺利的衔接下个目的地。邮轮旅行结束后,海关和移民官员会前来授权离船。在守海关规定,所有行李必须在下船前搬离。这需要尽快完成,行李可以在港口的海关大堂收集。在您下船的前一天,我们将会在您的房间放上彩色标签,用于粘贴您的行李,这些标签必须 填写您的资料(姓名和地址)并贴在你的行李,并在当天晚上将您的行李放置在舱外左侧。您的行李将被收集,并安全储存,在邮轮到达港口后,将被拿下船。通过海关检查,海关有权利要求您打开它。我们建议您将所有文件和贵重物品随身携带。

邮轮旅游攻略

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